L'acquisition par Japan Airlines (JAL), jusqu'alors fidèle parmi les fidèles, de 31 Airbus A350 a manifestement laissé des traces. Boeing a en tout cas annoncé une révision de ses stratégies commerciales et marketing via une note de Ray Conner, le directeur général de la division commerciale de l'avionneur de Seattle. Les fonctions marketing occupées jusqu'ici par Mike Bair, directeur des divisions marketing et stratégie désormais à la retraite, seront intégrées à la division commerciale, tandis que la stratégie et le développement seront supervisés par la division financière.

"On n'aurait sans doute pas vu cela si la commande JAL avait été remportée", a commenté Ron Epstein, analyste de BoA-Merrill Lynch cité par Reuters. La compagnie nippone entretient il est vrai des liens étroits et anciens avec Boeing, qui a peut-être payé ses déboires avec le 787.

L'image du "Dreamliner" a en effet été passablement écornée ces derniers mois, le long-courrier du constructeur américain multipliant les incidents. Pas plus tard qu'avant-hier, l'un d'entre eux, propriété de JAL devant rallier Tokyo (Japon) au départ de Moscou (Russie), a dû faire demi-tour en raison d'un problème dans les toilettes. Le dernier incident d'une étonnante série dont il serait préférable qu'elle s'achève dans les plus brefs délais.