En conséquence, la société mère de Snapchat a déclaré qu'elle allait supprimer 20 % de l'ensemble de son personnel, restructurer son unité de vente de publicité et arrêter des projets, notamment des jeux mobiles et des nouveautés comme une caméra de drone volant, afin de se concentrer sur l'amélioration des ventes et du nombre d'utilisateurs de Snapchat. Snap comptait plus de 5 600 employés à la fin de l'année dernière.

Les investisseurs ont considéré Snap comme un indicateur précoce des tendances affectant d'autres plateformes de médias sociaux, notamment les plateformes Meta propriétaires de Facebook, Pinterest et Twitter, car l'entreprise est généralement la première à publier ses résultats trimestriels ou à fournir des mises à jour sur ses activités.

L'avertissement de Snap en mai, selon lequel la société manquerait ses objectifs de revenus en raison de la détérioration des conditions économiques, a provoqué une chute des actions des médias sociaux.

Les actions de Snap, dont le siège est à Santa Monica, en Californie, ont clôturé en baisse de 2,5 % à 10 $ mardi après que The Verge ait rapporté pour la première fois les plans de licenciements de Snap, et qu'AdAge ait signalé le départ de deux hauts responsables de la publicité.

Jusqu'à présent, la croissance du chiffre d'affaires au troisième trimestre est de 8 % par rapport à l'année précédente, ce qui est "bien inférieur à ce que nous attendions", a écrit le directeur général Evan Spiegel dans un mémo aux employés qui a également été rendu public mercredi.

Si ce taux de croissance se maintient, il s'agirait de la plus faible croissance des revenus de Snap depuis qu'elle est devenue une société publique en 2017 - bien loin des taux de croissance à trois chiffres qu'elle a enregistrés au cours des trimestres précédents.

Deux des principaux responsables des ventes publicitaires de Snap - le directeur commercial Jeremi Gorman et le vice-président des ventes publicitaires Peter Naylor - partent pour rejoindre Netflix et construire l'activité publicitaire du service de streaming.

Gorman, un cadre publicitaire de longue date qui travaillait auparavant chez Amazon, a joué un rôle déterminant dans la mise en place de l'activité publicitaire de Snap, a déclaré Jasmine Enberg, analyste principale du cabinet de recherche Insider Intelligence.

Les départs de Gorman et de Naylor interviennent après que Snap ait annoncé un deuxième trimestre décevant et qu'il soit confronté à une concurrence accrue de TikTok, a-t-elle ajouté.

"Snap traverse clairement une période difficile", a déclaré Enberg.

FAIRE FACE AUX CONSÉQUENCES

Malgré la réduction des dépenses dans certains domaines, Snap doit maintenant "faire face aux conséquences de la baisse de la croissance de nos revenus et s'adapter à l'environnement du marché", a écrit le PDG Spiegel dans le mémo.

Le vice-président senior de l'ingénierie, Jerry Hunter, sera promu au poste de directeur de l'exploitation et sera chargé d'améliorer la coordination entre les équipes d'ingénierie, de vente de publicités et de produits, a déclaré Spiegel.

Snap et d'autres plateformes de médias sociaux, dont Meta, ont toutes souffert des mises à jour de confidentialité qu'Apple a introduites sur les iPhones l'année dernière. Celles-ci ont rendu difficile pour les vendeurs de publicités numériques et les annonceurs de cibler les publicités sur des publics pertinents et de mesurer les résultats de leurs ventes.

Une collaboration plus étroite entre l'ingénierie et les ventes pourrait potentiellement aider Snap à améliorer le ciblage et la mesure de ses annonces.

La restructuration de la division des ventes d'annonces comprend également trois nouveaux rôles de président qui superviseront les régions Amériques, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Asie-Pacifique.

Snap va également cesser d'investir dans sa caméra de drone volant Pixy, quelques mois seulement après son lancement en mai.