Reliance Industries, détenue par le milliardaire Mukesh Ambani, a déclaré jeudi que sa branche de vente au détail a mené un tour de financement de 240 millions de dollars dans la société Dunzo, basée à Bengaluru, qui propose la livraison rapide de produits d'épicerie et de médicaments et offre même de prendre et de déposer des documents et d'autres articles.

"Nos commerçants auront accès au réseau de livraison hyperlocal de Dunzo pour soutenir leur croissance", a déclaré Isha Ambani, directrice de Reliance Retail Ventures Ltd, ajoutant que ce partenariat les aidera à tirer parti de l'évolution des modes de consommation vers les services en ligne.

La demande pour des services comme Dunzo et Genie de Swiggy, soutenu par SoftBank, a connu un boom pendant la pandémie, lorsque les gens ont été confinés à l'intérieur et que seule la livraison des articles essentiels était autorisée. Cette demande massive a également conduit les acteurs à intensifier leur combat pour que les utilisateurs puissent obtenir leurs commandes en 15 minutes ou moins.

Reliance a renforcé sa branche de commerce électronique JioMart dans le but de contrer la concurrence d'Amazon.com et de Flipkart de Walmart Inc. sur un marché du commerce électronique qui, selon les prévisions indiennes, devrait atteindre 200 milliards de dollars d'ici 2026.

"Reliance se lance dans toutes les formes clés de vente au détail en ligne. Il est encore tôt pour évaluer comment cela va se passer, mais il semble qu'ils visent à reproduire leur domination omniprésente hors ligne en ligne maintenant", a déclaré Bharat Birla, directeur chez Anand Rathi Advisors à Mumbai.

Dunzo, qui compte Google d'Alphabet Inc. et Lightrock parmi ses bailleurs de fonds, utilisera les fonds pour s'étendre à 15 villes à partir de ses sept villes actuelles.

Fondée en 2006, Reliance retail possède des marques dans des segments tels que les épiceries, les dépanneurs de quartier, les produits électroniques, les vêtements, les bijoux, les meubles et les médicaments.