Cook a déclaré jeudi à Reuters que le trimestre clos le 25 septembre avait connu des "contraintes d'approvisionnement plus importantes que prévu" ainsi que des perturbations de la fabrication liées à une pandémie en Asie du Sud-Est. Bien qu'Apple ait constaté une "amélioration significative" à la fin octobre dans ces installations d'Asie du Sud-Est, la pénurie de puces a persisté et affecte désormais "la plupart de nos produits", a déclaré Cook.
"Nous faisons tout ce que nous pouvons faire pour obtenir plus de puces et aussi tout ce que nous pouvons faire sur le plan opérationnel pour nous assurer que nous avançons aussi vite que possible", a déclaré M. Cook.
Les actions de la société basée à Cupertino, en Californie, qui avaient augmenté de près de 15% cette année, ont chuté de 5% à 146,50 dollars dans les échanges prolongés de jeudi.
M. Cook a déclaré que la société s'attendait à une croissance annuelle pour son trimestre se terminant en décembre. Les analystes s'attendent à une croissance de 7,4% à 119,7 milliards de dollars.
"Nous prévoyons une croissance très solide de la demande d'une année sur l'autre. Mais nous prévoyons également que nous serons en deçà de la demande de plus de 6 milliards de dollars", a déclaré Cook.
Les résultats d'Apple ont été mitigés au cours d'un quatrième trimestre fiscal considéré comme une accalmie avant la période des fêtes de fin d'année où les ventes sont élevées.
Apple a déclaré que les revenus et les bénéfices du quatrième trimestre fiscal s'élevaient à 83,4 milliards de dollars et à 1,24 dollar par action, contre des estimations d'analystes de 84,8 milliards de dollars et de 1,24 dollar par action, selon les données IBES de Refinitiv.
Les résultats ont marqué la fin d'une année fiscale marquée par des ventes supérieures aux attentes, grâce aux modèles iPhone 12 et aux fortes ventes d'ordinateurs Mac et d'iPads pour le travail et l'apprentissage à domicile pendant la pandémie COVID-19.
Apple a déclaré aux investisseurs en juillet que les contraintes liées aux puces commenceraient à toucher ses gammes d'iPhone et d'iPad pour la première fois au quatrième trimestre.
Apple a publié ses résultats peu de temps après que le détaillant Amazon.com ait prévu des ventes pour le trimestre des fêtes de fin d'année bien en deçà des attentes de la Bourse, invoquant en partie des pénuries de main-d'œuvre et des problèmes de chaîne d'approvisionnement mondiale.
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Apple a manqué les attentes dans deux catégories clés. Apple a déclaré que les ventes d'iPhone au quatrième trimestre étaient de 38,9 milliards de dollars, ce qui est inférieur aux estimations de 41,5 milliards de dollars, selon les données de Refinitiv.
Cook a déclaré que les puces fabriquées avec une technologie plus ancienne restent la principale contrainte d'approvisionnement. Il a ajouté qu'Apple ne sait toujours pas si les pénuries s'atténueront après la saison des achats des fêtes.
"La plupart de ce que nous concevons sont des nœuds (de fabrication de puces) de pointe, mais tous les produits comportent également des composants de nœuds anciens. Et donc cette (pénurie) se poursuit au premier trimestre (fiscal), et nous verrons ce qu'il en est au-delà. C'est très difficile à dire", a déclaré Cook à Reuters.
Le segment des accessoires de l'entreprise, qui contient des catégories à croissance rapide comme ses écouteurs sans fil AirPods, s'est établi à 8,8 milliards de dollars, soit un demi-milliard de dollars de moins que les attentes des analystes, qui tablaient sur 9,3 milliards, selon les données de Refinitiv.
D'autres segments se sont mieux comportés. Les ventes d'iPads et de Macs ont atteint 8,3 milliards de dollars et 9,2 milliards de dollars, contre des estimations d'analystes de 7,2 milliards de dollars et 9,2 milliards de dollars, selon les données de Refinitiv.
Le segment des services de l'entreprise - qui contient son activité App Store - a réalisé un chiffre d'affaires de 18,3 milliards de dollars, en hausse de 26 %, par rapport aux attentes des analystes qui tablaient sur 17,6 milliards de dollars. Cook a déclaré à Reuters qu'Apple comptait désormais 745 millions d'abonnés payants à sa plate-forme, contre 700 millions il y a un trimestre.
Les ventes en Chine, qui ont augmenté de 83 % pour atteindre 14,6 milliards de dollars, constituent un autre point fort des résultats de l'entreprise.
La société a déclaré avoir reversé 24 milliards de dollars à ses actionnaires au cours du trimestre.
