Les ménages américains peuvent obtenir quatre tests gratuitement lorsqu'ils commandent sur le site Web, l'expédition étant prévue dans les sept à douze jours suivant la commande, a indiqué la Maison-Blanche vendredi.
L'administration et le service postal américain ont cherché à éviter tout pépin majeur dans le nouveau site Web, comme ceux qui ont assombri le déploiement de healthcare.gov, le site Web de la loi sur les soins abordables du président Barack Obama.
"Nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura pas un bug ou deux, mais les meilleures équipes techniques de l'administration et du service postal travaillent dur pour que ce soit un succès", a déclaré mardi Jen Psaki, porte-parole de la Maison Blanche. "Il sera officiellement lancé demain matin. Il est en phase de test bêta pour le moment."
Un porte-parole du service postal, Dave Partenheimer, a déclaré que l'USPS voyait "des cas très limités" dans lesquels des personnes avaient des problèmes avec des commandes provenant d'adresses qui n'étaient pas enregistrées comme des immeubles à plusieurs logements. "Cela se produit dans un petit pourcentage de commandes", a-t-il dit. Les personnes ayant des problèmes peuvent appeler le 1-800-ASK-USPS pour obtenir de l'aide, a-t-il ajouté dans un e-mail.
Plus de 700 000 personnes ont accédé à COVIDtests.gov à un moment donné mardi, selon le Digital Analytics Program.
Le président Joe Biden s'est engagé à fournir 1 milliard de tests gratuits aux Américains, et d'autres pourraient être commandés à l'avenir.
Son administration a été critiquée pour ne pas avoir mis l'accent sur les tests plus tôt. Pendant les vacances, les Américains ont fait de longues files d'attente pour obtenir des tests dans un contexte de pénurie.
Mme Psaki a fait remarquer que l'U.S. Digital Service, qui, selon elle, a été fondé après le lancement raté de healthcare.gov, a apporté son soutien au service postal pour le site.
