L'entreprise devra verser 2 111 798 livres au fonds de réparation volontaire de l'Ofgem et devra également s'acquitter d'une amende nominale d'une livre.
"Outre cette surfacturation, il est préoccupant que l'UGP n'ait pas restitué le crédit dû à d'anciens clients et ait conservé des sommes aussi importantes sur son propre compte, ne remboursant les clients qu'après l'intervention de l'Ofgem", a déclaré l'Ofgem dans un communiqué.
L'Ofgem a déclaré que le client moyen avait été surfacturé de 2 000 livres et qu'un client avait été surfacturé de plus de 22 000 livres.
La société, qui fournit de l'énergie à des clients non domestiques, cite sur son site web des entreprises telles qu'une brasserie dans le Yorkshire et l'organisation caritative Age Concern comme anciens clients.
L'argent du fonds de réparation sera distribué aux organisations appropriées au profit des consommateurs d'énergie, a déclaré l'Ofgem.
(1 $ = 0,8304 livre)
