Un ancien contractant de livraison de FedEx Corp a appelé mardi à un vote de défiance des contractants contre le directeur général de FedEx Ground, John Smith, escaladant ainsi un conflit avec la société de livraison de colis.

Le vote doit commencer mardi et se terminer vendredi, a déclaré Spencer Patton, président de la Trade Association for Logistics Professionals (TALP), dans un communiqué. Patton a lancé ce groupe le mois dernier pour défendre les intérêts des entrepreneurs.

Le mois dernier, M. Patton a accentué la pression sur FedEx pour qu'elle augmente la rémunération des entrepreneurs après que les actions de l'entreprise aient rendu encore plus difficile pour eux de faire des bénéfices dans une économie en déclin et inflationniste.

FedEx, en réponse, a intenté un procès contre l'entrepreneur et a rompu les liens avec lui. Dans son procès, la société a allégué que Patton dénigrait son activité Ground par une série de déclarations fausses et trompeuses sur ses activités commerciales.

Patton, qui était l'un des plus grands entrepreneurs de livraison pour FedEx, a déclaré que les entrepreneurs seraient invités à répondre anonymement à quelques questions et que les données seraient examinées par un cabinet consultatif mondial indépendant.

"Sous la direction de Smith, les propriétaires de petites entreprises exploitant le réseau de FedEx Ground ont été de plus en plus accablés par des coûts d'inflation extrêmes et des changements de contrat forcés", a déclaré Patton.

Plus d'un tiers du réseau de petites entreprises contractantes a déjà, ou devra bientôt, renoncer à son contrat avec FedEx Ground car les coûts élevés compriment les marges bénéficiaires, a déclaré TALP, sans fournir de détails.

Interrogée pour un commentaire, FedEx n'a pas abordé directement le vote mais a déclaré que la société s'engageait à créer des opportunités pour les prestataires de services afin qu'ils puissent prospérer dans un marché compétitif.

"Par ce biais, nous avons et continuerons à engager les fournisseurs de services, en reconnaissant que chacune de ces entreprises est unique et gère ces conditions différemment", a déclaré FedEx dans une déclaration envoyée par courriel. (Reportage d'Aishwarya Nair à Bengaluru ; Reportage supplémentaire de Priyamvada C ; Édition de Maju Samuel)