MARTINE PINVILLE
SECRETAIRE D'ETAT CHARGEE DU COMMERCE, DE L'ARTISANAT, DE LA CONSOMMATION ET DE L'ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE, AUPRES DU MINISTRE DE L'ECONOMIE, DE L'INDUSTRIE ET DU NUMERIQUE
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Paris, le 28 janvier 2016
N° 1161
Rappelant l'engagement du Gouvernement pour la croissance et le pouvoir d'achat, Martine PINVILLE a souligné l'importance de la consommation dans notre économie.
Elle a ensuite réaffirmé l'attachement du Gouvernement à la mise en place effective de la médiation de la consommation dans l'ensemble des secteurs de l'économie et son engagement personnel pour la réussite de cet objectif collectif. Pour rappel, l'ordonnance du 20 août 2015 a instauré la généralisation des dispositifs de médiation de la consommation, qui permettront aux consommateurs de faire appel gratuitement à un médiateur pour régler tout litige individuel survenu à l'occasion de l'achat d'un bien ou d'une prestation de services.
Face à l'attente croissante et légitime des consommateurs en termes de transparence de l'action publique, Martine PINVILLE a également abordé avec les membres du GIC la question de la communication au public sur les suites des contrôles des entreprises par les services de l'Etat. Cette possibilité a notamment été étendue par la loi consommation du 17 mars 2014 pour les sanctions administratives prononcées par la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation, et de la répression des fraudes).
Le travail que nous réalisons aujourd'hui, s'il peut paraitre technique, touche en réalité au quotidien des Français et au cœur de notre économie, il est donc essentiel ».
Sophie DULIBEAU et Cihem GHARBI- 01 53 18 44 13 - sec.secacess-presse@cabinets.finances.gouv.fr
La Sté Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a publié ce contenu, le 28 janvier 2016 et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés non remaniés et non révisés, le 28 janvier 2016 09:09:02 UTC.
Le document original est consultable sous: http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/presse/communique/2016/cp-1161.pdf