PR Newswire/Les Echos/

Communiqué de presse
Paris, le 16 janvier 2014

                 Bonne progression du chiffre d'affaires en 2013

                                       ***

       Révision à la hausse de l'objectif 2013 de résultat d'exploitation

* Croissance de +2,8% du volume d'activité1 à 11,5 milliards d'euros en 2013

* Activité solide en 2013 sur l'ensemble des marchés clés du Groupe, avec une
  variation du, chiffre d'affaires de +2,7% en données comparables et de -2,0%
  en données publiées

  o Hausse de +1,5% du chiffre d'affaires des hôtels en propriété et location

  o Progression de +14,7% du revenu lié aux redevances de management et
    franchise

* Forte progression du chiffre d'affaires du 4ème trimestre : +3,4% en données
  comparables et -3,1% en données publiées, lié à des effets de change très
  négatifs

* Révision à la hausse de l'objectif de Résultat d'Exploitation 2013 : de
  l'ordre de 530MEUR, contre 510MEUR - 530MEUR précédemment

Répartition du chiffre d'affaires :

(en millions d'euros)
          T4 2012 T4 2013 Variation  Variation   2012  2013 Variation Variation
                                    comparable                       comparable
                                           (1)                              (1)
Haut et
milieu de
gamme         912     879     -3.6%      +3.3%  3,536 3,438     -2.7%     +2.9%

Economique    484     491     +1.3%      +4.1%  1,961 1,970     +0.4%     +2.4%

Hôtellerie  1,396   1,370     -1.9%      +3.6%  5,497 5,408     -1.6%     +2.7%

Autres
activités      51      32    -35.9%      -0.1%    152   128    -16.0%     +2.7%

Total
Groupe      1,447   1,402     -3.1%      +3.4%  5,649 5,536     -2.0%     +2.7%

[1] A périmètre et change constants

Sébastien Bazin, Président-directeur général de Accor, a déclaré : " Accor
affiche en 2013 une bonne progression de son activité. Cette performance
reflète les forces du Groupe : des marques reconnues, couvrant tous les
segments de l'hôtellerie, une implantation mondiale avec des positions de
leader sur les zones les plus porteuses de croissance et des équipes
mobilisées au service du développement du Groupe. La nouvelle ambition de
Accor capitalise sur ces atouts. Elle redéfinit clairement les métiers du
Groupe autour de deux pôles : HotelServices, opérateur hôtelier, gestionnaire
et franchiseur et HotelInvest, propriétaire et investisseur hôtelier, et
s'appuie sur une organisation plus proche du terrain et plus agile.
Cette feuille de route va nous permettre dès cette année de gagner en clarté
et en efficacité afin de faire de Accor le groupe hôtelier le plus performant
et le mieux valorisé. "

(1) Le volume d'activité correspond au chiffre d'affaires des hôtels en
propriété, en location, en contrats de management et au chiffre d'affaires
hébergement des hôtels en contrats de franchise - variation publiée.

Hausse du volume d'activité

Grâce à une activité dynamique en 2013 et au développement des hôtels en
management et franchise, le volume d'activité du Groupe a progressé de +2,8%
et s'élève à 11,5 milliards d'euros, malgré l'impact négatif des effets de
change particulièrement fort au 2nd semestre.

Chiffre d'affaires 2013 : 5 536 millions d'euros, à +2,7% en données
comparables

A périmètre et change constants, le chiffre d'affaires à fin décembre 2013
est en hausse de +2,7%, grâce notamment à la forte progression du revenu lié
aux redevances de management et franchise (+14,7%).

Les données publiées prennent en compte les éléments suivants :

  * Le développement, qui contribue positivement au chiffre d'affaires pour
    130 millions d'euros (soit +2,3%), avec l'ouverture de 22 637 chambres
    (170 hôtels), à 85% en contrats de management et franchise et à 59% dans
    les marchés émergents ;

  * Les effets de périmètre liés à la cession des actifs, qui affectent le
    chiffre d'affaires à hauteur de 258 millions d'euros (soit -4,6%) ;

  * Les effets de change qui ont eu un impact fortement négatif sur le chiffre
    d'affaires de l'année : -138 millions d'euros (soit -2,4%) avec une baisse
    généralisée des devises face à l'euro, notamment le dollar australien, le
    real brésilien et la livre sterling.

En données publiées, le chiffre d'affaires 2013 s'élève ainsi à 5 536 millions
d'euros, en baisse de -2,0%.

Chiffre d'affaires du 4ème trimestre 2013 : 1 402 millions d'euros, à +3,4% en
données comparables

A périmètre et change constants, le chiffre d'affaires du 4ème trimestre 2013
est en hausse de +3,4%, grâce à une activité très favorable dans tous les
marchés clés du Groupe, notamment en Europe. Dans les marchés émergents,
l'Amérique Latine et l'Afrique Moyen-Orient continuent d'être très bien
orientés. La performance globale de la zone Asie-Pacifique est satisfaisante,
malgré des niveaux d'activité en recul en Chine, ainsi qu'en Australie où le
segment économique reste sous pression.
Le chiffre d'affaires provenant des redevances de management et franchise est
quant à lui en croissance de 10% en données comparables.

Les données publiées reflètent les éléments suivants :

  * Le développement pour 8 millions d'euros (soit +0,6%), avec l'ouverture de
    8 537 chambres (57 hôtels), à 91% en contrats de management et franchise ;

  * Les effets de périmètre pour 53 millions d'euros (soit -3,7%) ;

  * Les effets de change qui ont eu un impact négatif de 50 millions d'euros
    (soit -3,5%) lié principalement aux baisses du dollar australien et du real
    brésilien.

Le chiffre d'affaires du 4ème trimestre 2013 s'établit ainsi à 1 402 millions
d'euros, en recul de -3,1% en données publiées.

- Hôtellerie Haut et milieu de gamme : croissance de +3,3% du chiffre
  d'affaires en données comparables

Le chiffre d'affaires du 4ème trimestre de l'Hôtellerie Haut et milieu de
gamme s'inscrit en hausse de +3,3% en données comparables et en baisse de -3,6%
en données publiées.
Grâce à un bon équilibre de l'activité capitales/provinces et une demande
soutenue de la clientèle " loisirs " en fin d'année, le segment enregistre de
solides performances sur tous ses marchés clés. Les niveaux de croissance du
Royaume-Uni (+8,9% à pcc(1) et de l'Allemagne (+4,0% à pcc(1)) sont
particulièrement forts. La France affiche également une performance très
satisfaisante, compte tenu de l'activité plus faible du mois d'octobre 2013 en
termes de salons. La progression du segment est dynamisée par le Haut de gamme,
avec la montée en puissance de la marque MGallery et les effets positifs de
réouvertures d'hôtels emblématiques Pullman.

- Hôtellerie Economique : croissance de +4,1 % du chiffre d'affaires en
  données comparables

Au 4ème trimestre, le chiffre d'affaires de l'Hôtellerie Economique affiche
une progression de +4,1% en données comparables et +1,3% en données publiées.
Tous les pays européens contribuent à la progression du chiffre d'affaires du
segment, avec notamment une croissance à deux chiffres au Royaume-Uni et une
situation en Europe du sud qui continue de s'améliorer (Espagne : +5,4% ;
Italie : +5,5% en données comparables). La performance des hôtels économiques
est par ailleurs stimulée par la gestion opportuniste et maitrisée des canaux
de distribution mise en place au second semestre 2013, qui a permis de doper
les volumes et les prix. Parallèlement, le chiffre d'affaires lié aux
redevances de management et franchise progresse de 13,2% au quatrième
trimestre.

Poursuite du développement sur tous les marchés

Accor a ouvert 22 637 chambres (170 hôtels) en 2013, dont 85% en contrats de
management et franchise, 41% en Europe, 37% en Asie-Pacifique, 13% en Amérique
Latine et 9% en Afrique/Moyen-Orient.

A fin 2013, le parc hôtelier du Groupe atteint 461 719 chambres, dont 59% en
contrats de management et de franchise.

Révision à la hausse de l'objectif de Résultat d'Exploitation 2013

Accor a connu une activité favorable sur ses marchés clés en 2013 avec un
quatrième trimestre satisfaisant, tiré par des performances solides en Europe.
Le Groupe poursuit ainsi une croissance durable tant sur ses marchés
historiques que dans les pays émergents.

Dans ce contexte et grâce aux effets positifs de sa politique d'économie de
coûts particulièrement sensibles au quatrième trimestre, Accor relève son
objectif de résultat d'exploitation 2013 qui se situe désormais aux alentours
de 530MEUR, versus 510MEUR - 530MEUR annoncé précédemment.

(1) A périmètre et change constants

Information trimestrielle

Le 27 novembre 2013, le Groupe Accor a annoncé la mise en place d'une nouvelle
stratégie visant à clarifier les métiers du Groupe, leur organisation et
leurs objectifs propres pour conforter son leadership et améliorer ses
performances.

Le développement du Groupe s'articule autour de deux pôles d'activité :
- HotelServices : opérateur hôtelier, gestionnaire et franchiseur de marques ;
- HotelInvest : propriétaire et investisseur hôtelier.

Cette organisation, qui s'appuie sur un Comité exécutif remanié, est en cours
de déploiement. La présentation des résultats semestriels 2014 reflètera la
mise en place de cette stratégie à compter du 1er janvier 2014.

Prochain rendez-vous
20 février 2014 : Résultats annuels 2013 (Paris)

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans
92 pays avec plus de 3 600 hôtels et 460 000 chambres. Fort d'un large
portefeuille de marques, avec Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure,
Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget et
hotelF1, Accor propose une offre étendue, allant du luxe à l'économique. Avec
plus de 160 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le
Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son
expertise acquis depuis 45 ans.

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CONTACT INVESTISSEURS ET ANALYSTES

Sébastien Valentin
Directeur de la Communication Financière
et des Relations Investisseurs
Tél. : +33 1 45 38 86 25

Chiffre d'affaires

en millions d'euros	
         1er trimestre 2ème trimestre 3ème trimestre 4ème trimestre  Cumul au
                                                                   31 décembre
           2012   2013    2012    2013  2012    2013  2012   2013   2012  2013
        retraitée publié
           (1)
Haut et
milieu
de gamme     781     768   929     912   914     879   912    879  3,536 3,438

Economique   437     425   516     523   524     531   484    491  1,961 1,970

Hôtellerie 1,218   1,193 1,445   1,435 1,438   1,410 1,396  1,370  5,497 5,408
Total
Groupe     1,242   1,227 1,475   1,467 1,485   1,440 1,447  1,402  5,649 5,536

en %

          1er trimestre 2ème trimestre 3ème trimestre 4ème trimestre  Cumul au
                                                                  31 décembre
          écart  écart  écart  écart  écart écart    écart écart écart écart
         publié PCC(2) publié  PCC(2) publié PCC(2) publié PCC(2)publié PCC(2)
Haut et
milieu
de gamme   -1.6%   +0.7%  -1.8%  +3.7%   -3.9% +3.6%   -3.6%  +3.3% -2.7% +2.9%

Economique -2.8%   -1.8%  +1.4%  +2.4%   +1.4% +4.2%   +1.3%  +4.1% +0.4% +2.4%

Hôtellerie -2.0%   -0.2%  -0.7%  +3.3%   -2.0% +3.8%   -1.9%  +3.6% -1.6% +2.7%

Autres
activités +36.7%   +4.6%  +5.7%  +7.3%  -36.3% +2.0%  -35.9%  -0.1%-16.0% +2.7%

Total
Groupe     -1.2%   -0.1%  -0.5%  +3.3%   -3.1% +3.8%   -3.1%  +3.4% -2.0% +2.7%

(1) Après la cession de Motel 6 au groupe Blackstone, le chiffre d'affaires
    de Motel 6 a été retraité du chiffre d'affaires de Accor sur le 1er
    trimestre 2012

(2) A périmètre et change constants

RevPAR HT par segment - Monde (cumul à fin décembre)

                           Propriétés & locations                   Propriétés
                                                                & locations et
                                                                       Managés
              Taux d'occupation   Prix moyen            RevPAR
       (en %) (var en  (var en   (var en % (var en (var en % (var en (var en %
                pts      pts      publié)    % PCC  publié)    % PCC   publié)
               publié) PCC (1))              (1))                (1))
Haut
et
milieu
de
gamme
(en EUR) 67,5%  +1,9     +1,6  98  -1,9%     +0,1% 66  +1,0%    +2,5%   +0,5%
Economique
(en EUR) 70,1%  +0,8     +0,8  55  -1,3%     +0,6% 39  -0,1%    +1,9%   +0,5%

RevPAR HT par segment - Monde (4ème trimestre)

                           Propriétés & locations                   Propriétés
                                                                & locations et
                                                                       Managés
              Taux d'occupation   Prix moyen            RevPAR
       (en %) (var en  (var en   (var en % (var en (var en % (var en (var en %
                pts      pts      publié)    % PCC  publié)    % PCC   publié)
               publié) PCC (1))              (1))                (1))
Haut
et
milieu
de
gamme
(en EUR) 66,2%   +1,8    +1,6  99  -2,4%     +1,2% 65  +0,3%     +3,7%   -2,2%
Economique
(en EUR) 69,1%   +1,5    +1,6  56  -1,2%     +1,8% 38  +1,0%     +4,2%   +1,3%

RevPAR trimestriel HT par pays (cumul à fin décembre)

                                  Propriétés & locations
HOTELLERIE HAUT ET MILIEU DE GAMME

        Nombre de    Taux d'occupation       Prix moyen           RevPAR
        chambres (en %) (var en  (var en (var en % (var en  (var en %  (var en
                         pts      pts     publié)   % PCC    publié)     % PCC
                         publié) PCC (1))            (1))                 (1))
(en monnaie locale)
France    23 218 66,7%   +2,2    +1,9  117 -2,2%    -0,5% 78 +1,2%       +2,4%

Allemagne 16 441 69,5%   +2,7    +1,3   92 +3,4%    +1,3% 64 +7,6%       +3,3%

Pays-Bas   3 314 68,4%   +0,5    +0,6   88 -0,9%    -2,4% 60 -0,2%       -1,5%

Belgique   1 430 76,9%   +3,4    +3,3   99 +1,2%    +0,5% 76 +5,9%       +5,1%

Espagne    2 283 58,8%   +1,1    +0,1   69 -3,7%    -4,3% 41 -2,0%       -4,1%

Italie     3 309 62,0%   +2,0    +0,9   90 -0,4%    -0,7% 56 +3,0%       +0,8%

Royaume-
Uni (en £) 5 850 80,8%   +2,4    +2,8   86 +3,3%    +2,1% 70 +6,4%       +5,9%

Propriétés & locations et Managés

(var en % publié)

+2,2%
+7,5%
+1,2%
+2,7%
+2,3%
+1,6%
+6,6%

(1) à périmètre et change constants

                                 Propriétés & locations
HOTELLERIE ECONOMIQUE

        Nombre de    Taux d'occupation       Prix moyen           RevPAR
        chambres (en %) (var en  (var en (var en % (var en  (var en %  (var en
                         pts      pts     publié)   % PCC    publié)     % PCC
                         publié) PCC (1))            (1))                 (1))

(en monnaie locale)
France    35 787 70,2%   +0,5    +0,1  55 +0,5%     +0,1% 39  +1,2%      +0,3%
Allemagne 15 708 70,3%   -0,2    -0,0  58 +1,7%     +1,9% 41  +1,4%      +1,9%
Pays-Bas   2 382 76,3%   +3,5    +3,6  71 -2,8%     -2,4% 54  +1,9%      +2,3%
Belgique   2 821 77,8%   +2,3    +2,3  64 +1,3%     +0,9% 50  +4,3%      +4,0%
Espagne    4 973 54,8%   +3,1    +2,5  46 -5,0%     -6,2% 25  +0,6%      -1,8%
Italie     1 740 69,6%   +2,0    +2,0  55 -0,6%     -0,6% 38  +2,4%      +2,4%
Royaume-
Uni
(en £)    10 219 80,2%   +2,6    +2,4  51 +6,3%     +3,2% 41  +9,8%      +6,4%

Propriétés & locations et Managés

(var en % publié)

+1,8%
+1,7%
+1,9%
+5,3%
+0,8%
+0,0%
+8,8%

(1) à périmètre et change constants

RevPAR trimestriel HT par pays (4ème trimestre)

                             Propriétés & locations

HOTELLERIE HAUT ET MILIEU DE GAMME

        Nombre de    Taux d'occupation       Prix moyen           RevPAR
        chambres (en %) (var en  (var en (var en % (var en  (var en %  (var en
                         pts      pts     publié)   % PCC    publié)     % PCC
                         publié) PCC (1))            (1))                 (1))
(en monnaie locale)

France    23 218 64,6%   +2,3    +1,6 117  -3,3%    -2,1% 76  +0,2%      +0,5%

Allemagne 16 441 70,9%   +3,3    +2,2  95  +6,1%    +3,8% 67  +11,2%     +7,3%

Pays-Bas   3 314 65,7%   -0,6    -0,4  89  -2,1%    -3,6% 58  -3,0%      -4,1%

Belgique   1 430 77,5%   +1,6    +1,0 102  +1,3%    +2,0% 79  +3,5%      +3,3%

Espagne    2 283 56,3%   +3,3    +2,8  66  -6,1%    -6,9% 37  -0,2%      -2,0%

Italie     3 309 60,1%   +1,6    +0,7  83  -0,8%    -0,1% 50  +2,0%      +1,1%
Royaume-
Uni
(en £)     5 850 81,0%   +3,4    +3,9  89  +5,8%    +6,2% 72 +10,5%     +11,5%


Propriétés & locations et Managés

(var en % publié)

 -0,5%
+10,8%
 -0,1%
 +1,1%
 +3,1%
 +0,1%
 +9,5%

(1) à périmètre et change constants

                           Propriétés & locations

HOTELLERIE ECONOMIQUE

        Nombre de    Taux d'occupation       Prix moyen           RevPAR
        chambres (en %) (var en  (var en (var en % (var en  (var en %  (var en
                         pts      pts     publié)   % PCC    publié)     % PCC
                         publié) PCC (1))            (1))                 (1))
(en monnaie locale)

France    35 787 67,7%   +1,0    +0,7   56 -0,1%    -0,4% 38  +1,4%       +0,7%

Allemagne 15 708 69,6%   +0,3    +0,6   59 +4,0%    +4,3% 41  +4,4%       +5,2%

Pays-Bas   2 382 73,9%   +2,7    +2,8   68 -3,6%    -2,2% 50  +0,1%       +1,7%

Belgique   2 821 78,9%   +0,8    +1,1   67 +3,7%    +3,3% 53  +4,8%       +4,7%

Espagne    4 973 55,7%   +7,1    +6,0   44 -4,5%    -5,6% 24  +9,6%       +6,2%

Italie     1 740 65,2%   +1,3    +1,3   54 +2,1%    +2,1% 35  +4,2%       +4,2%
Royaume-
Uni
(en £)    10 219 80,3%   +4,3    +4,8   52 +7,1%    +7,3% 42 +13,2%      +14,1%

Propriétés & locations et Managés

(var en % publié)

 +1,4%
 +4,8%
 +0,1%
 +5,7%
+10,1%
 +3,9%
+12,6%

(1) à périmètre et change constants

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