Western Union a confirmé jeudi qu'elle avait repris son service d'envoi de fonds des États-Unis vers Cuba après que le système se soit effondré plus de trois mois auparavant, rétablissant ainsi une ligne de vie vitale pour les Cubains et leurs amis et familles aux États-Unis.

Western Union a déclaré que ses services vers Cuba étaient interrompus depuis le 28 janvier, obligeant les Cubains qui dépendent du système de transfert d'argent de la société à chercher d'autres moyens, souvent plus coûteux, pour recevoir de l'argent.

"Nous sommes conscients que notre service constitue un lien crucial entre les personnes vivant aux États-Unis et leur famille vivant à Cuba", a déclaré Rodrigo Garcia, président de Western Union Amérique du Nord et Amérique latine.

"Nous sommes heureux de reprendre le service sur ce corridor vital et de fournir des services essentiels de transfert d'argent à ceux qui vivent sur l'île".

En février, Western Union a déclaré que les services s'étaient interrompus en raison de problèmes techniques liés au traitement des transactions à Cuba et a précisé que la panne ne concernait que l'île des Caraïbes.

Western Union, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de transfert d'argent, a repris les envois de fonds vers l'île communiste en 2023, près de trois ans après que l'administration Trump a mis en place les sanctions qui ont déclenché l'arrêt des services.

Les envois de fonds sont une source cruciale de revenus pour les familles cubaines, mais le besoin est devenu encore plus aigu ces derniers temps dans le contexte d'une grave crise économique résultant du durcissement des sanctions américaines, de la pandémie de COVID-19 et d'un secteur touristique en perte de vitesse.

Des études montrent que près de 70 % de la population cubaine reçoit des envois de fonds sous diverses formes, selon un rapport de la Commission économique des Nations unies pour l'Amérique latine et les Caraïbes (CEPALC) datant de 2023, bien qu'il n'y ait pas de chiffres officiels disponibles de la part du gouvernement cubain. (Reportage de Dave Sherwood ; Rédaction de Paul Simao)