Upstart Holdings, Inc. est une place de marché de crédit basée sur l'intelligence artificielle (IA). La plateforme de la société propose des prêts personnels, des prêts à la consommation et des prêts de refinancement pour l'achat de véhicules, des lignes de crédit hypothécaire (HELOC) et des microcrédits. Elle applique des modèles d’intelligence artificielle et des applications cloud au processus de souscription de crédit à la consommation. Sa place de marché IA met en relation les consommateurs avec ses créanciers. Ses clients peuvent accéder aux prêts proposés par Upstart via Upstart.com, par le biais d’un produit portant la marque du créancier sur les sites web de ses créanciers, ainsi que par l’intermédiaire des concessionnaires automobiles qui utilisent son logiciel Upstart Auto Retail. Sa plateforme permet aux créanciers de proposer un produit adapté aux attentes de leurs clients, plutôt que de laisser ces derniers se tourner vers la concurrence pour obtenir un prêt. Sa plateforme logicielle basée sur le cloud intègre des technologies et des approches de développement logiciel permettant la mise au point de nouvelles fonctionnalités, telles que des technologies natives du cloud, l’intégrité et la sécurité des données, ainsi qu’une architecture multi-locataires configurable, entre autres.