Connexions Twilio Inc.

Twilio Inc. propose une plateforme d'engagement client permettant d'établir des relations directes et personnalisées avec ses clients partout dans le monde. Sa plateforme fournit aux développeurs des outils pour créer, faire évoluer et déployer des communications en temps réel au sein d'applications logicielles. Ses segments comprennent Twilio Communications (Communications) et Twilio Segment (Segment). Le segment Communications comprend diverses interfaces de programmation d'applications (API) et solutions logicielles visant à optimiser les communications entre ses clients et leurs utilisateurs finaux. Ses principales offres dans le segment Communications proposent la messagerie, la voix, l’e-mail (y compris les campagnes marketing), Flex, ainsi que l’authentification et l’identité des utilisateurs. Twilio Flex est un centre d’engagement numérique couvrant l’ensemble du parcours client. Twilio Segment est une plateforme de données clients qui fournit aux entreprises les outils nécessaires pour exploiter la puissance des données contextuelles en unifiant les informations en temps réel collectées tout au long du parcours de chaque client au sein d’un profil.