Le spécialiste français de la vente à distance et de la livraison à domicile de produits alimentaires surgelés Toupargel a réalisé en 2012 (exercice clos fin décembre) un chiffre d'affaires en repli de 3,6% à 327,1 millions d'euros. En 2012, l'activité Surgelés a reculé de 4,3% à 304,9 millions. Le panier moyen a progressé de 1,6% à 49,1 euros, le nombre de commandes a reculé de 5,9% du fait d'une fidélisation des nouveaux clients plus difficile. Les nouveaux canaux de vente (internet et appels entrants) ont représenté 4,6% du chiffre d'affaires contre 4,1% en 2011.


L'activité Épicerie est ressortie, elle, en hausse de 7,1% à 22,2 millions. Le nombre de commandes a progressé de 4,2%, le panier moyen a augmenté de 2,9% à 57,9 euros.

L'offre "Epicerie" (enseigne Place du Marché) a été étendue à 11 agences de livraison supplémentaires. Les gammes Surgelés (enseigne Toupargel) et Epicerie sont désormais proposées conjointement par 37 agences, sur une zone couvrant la moitié Est de la France.

Dans le cadre du plan stratégique Cap 2013, l'élargissement de l'offre de produits d'épicerie aux clients de l'activité Surgelés va se poursuivre sur de nouvelles zones au cours des prochains mois.

Au quatrième trimestre, le chiffre d'affaires du groupe a reculé de 5,9% à 90,7 millions. Les ventes de la division Surgelés ont reculé de 6,7% à 84,7 millions. L'activité du mois de décembre a été décevante et a souffert, comme la profession, d'un environnement défavorable malgré des offres commerciales et produits qualitatives, a indiqué le groupe. Les ventes de la division Epicerie ont progressé de 7,1% à 6 millions.