The Marketingroup a dévoilé hier soir un résultat net consolidé part du groupe de -202.000 euros pour son exercice 2009, à comparer avec une perte nette de 43.000 euros en 2008.

Pour sa part, le résultat d'exploitation s'inscrit à 493.000 euros, en hausse de 18,7% par rapport à l'exercice précédent.

Quant au chiffre d'affaires, il s'établit à 33,95 millions d'euros, en légère baisse de 1,5% sur un an.

' L'année 2009 a été un exercice très contrasté avec un premier semestre difficile pour les centres d'appels, en raison essentiellement d'une sous-occupation des sites de Marseille mais surtout de Lyon, et un second semestre marqué par la reprise de l'activité et le retour à la rentabilité ', a expliqué le groupe de communication et de centre d'appels.

Les mesures prises pour améliorer la rentabilité sur les centres d'appels dès 2008 ont vraiment produit leurs effets sur le second semestre 2009, a poursuivi la société, grâce à un contrôle de gestion renforcé, une augmentation de la volumétrie sur les clients existants et l'arrivée de nouveaux clients, rendue possible par l'ouverture d'un établissement secondaire à Dreux, d'une capacité de 250 à 300 positions.

Concernant ses perspectives, l'entreprise a indiqué que l'évolution de l'activité de centres d'appels sera marquée par la montée en puissance de la production sur le site de Dreux. Le groupe prévoit également d'accentuer les mesures destinées à améliorer la rentabilité des opérations tout en développant l'activité commerciale dont le potentiel se trouve ainsi accru.

The Marketingroup vise donc pour 2010 un chiffre d'affaires de 30 millions d'euros, soit une progression de l'activité de 16%.

Sur l'activité de Marketing Communication, la rentabilité sera dorénavant privilégiée à la croissance. Dans cette optique, un plan d'économies de coûts est envisagé afin de retrouver une bonne rentabilité à partir d'un chiffre d'affaires de 7,5 millions d'euros.

Sur un horizon de trois ans, le groupe se fixe un objectif de croissance moyenne annuelle de 10% avec un résultat d'exploitation d'environ 7% du chiffre d'affaires.

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