Star Health and Allied Insurance Co. Ltd. a annoncé le lancement d'une police d'assurance en braille, une première dans le secteur. Renforçant l'engagement de Star Health Insurance en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité, il s'agit d'une étape importante pour garantir que les malvoyants et les aveugles de la diaspora puissent accéder à l'information et prendre des décisions indépendantes sur les questions liées à leur santé et à leurs finances.
Star Health a également lancé une campagne en faveur de la diversité et de l'inclusion financière afin de donner aux 34 millions de membres de la diaspora des malvoyants et des aveugles en Inde les moyens de générer des revenus. Elle s'est engagée à soutenir cette partie de la société non desservie et marginalisée en la formant et en l'améliorant pour lui permettre de devenir agent d'assurance maladie auprès de la compagnie. La beauté de ce concept est qu'il leur permet de travailler à leur propre rythme, dans leur environnement familier et de prendre leur vie en main.
La police "Special Care Gold" est spécialement conçue pour répondre aux besoins particuliers des personnes handicapées. En 2017, le ministère de la santé et du bien-être familial a indiqué que 34 millions de personnes en Inde, soit 2,5 % de la population, souffraient d'une déficience visuelle. Une étude réalisée en 2022 par l'Indian Journal of Ophthalmology a estimé que les déficiences visuelles entraînent une perte économique de 646 milliards d'INR en termes de productivité, avec une perte par habitant de 9 192 INR.
Cette politique répond à un besoin essentiel de couverture médicale globale et inclusive pour ce segment de clientèle important mais non desservi. Special Care Gold illustre l'engagement de Star Health Insurance à veiller à ce que des soins de santé de qualité soient accessibles à tous, y compris aux personnes souffrant de pathologies souvent négligées. Star Health Insurance vise à fournir un soutien complet à ces nouvelles recrues, notamment en finançant entièrement les préparations aux examens, la formation audio et le recours à un scribe pour l'examen destiné aux personnes handicapées.
Un numéro d'urgence dédié aux agents a été mis en place afin d'offrir une assistance continue et de répondre aux préoccupations. Cette initiative vise à offrir aux communautés marginalisées la possibilité de travailler à leur propre rythme et dans le confort de leur foyer, rendant ainsi la génération de revenus accessible et adaptable à leurs besoins individuels.