SJW Group a annoncé que Kristen A. Johnson a été promue au poste de vice-présidente principale et chef de l'administration. Johnson occupe le poste de chef de l'administration de SJW Group depuis 2019. Johnson occupe parallèlement le poste de vice-présidente principale à Connecticut Water Company, une filiale de SJW Group dans le Connecticut, poste qu'elle occupe depuis 2019.

Elle y dirige les équipes des technologies de l'information, des ressources humaines et du bureau de gestion de projet et mène divers projets et initiatives stratégiques. Johnson a commencé sa carrière chez Connecticut Water dans les ressources humaines en 2007 et a occupé les fonctions de secrétaire générale et de responsable de l'éthique de l'entreprise. Elle a également été codirectrice de l'initiative de gestion de l'intégration qui a précédé et suivi le regroupement en 2019 de Connecticut Water Service Inc. et de SJW Group afin de maximiser les avantages du regroupement pour les clients, les employés et les actionnaires.

Sous sa direction, Connecticut Water a été reconnu comme l'un des meilleurs lieux de travail régionaux par Top Workplaces en 2021 et 2022 et comme USA Top Workplace en 2022. Elle est titulaire d'une licence de l'Our Lady of the Elms College et d'une maîtrise en développement des ressources humaines de l'American International College.