Le service téléphonique Ooma Office s'intègre désormais à Square
Le 05 juin 2024 à 14:00
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Ooma, Inc. a annoncé l'intégration de son service de téléphonie professionnelle Ooma Office avec Square. Avec l'intégration d'Ooma Office et de Square, illustrée ici, les utilisateurs de l'application de bureau d'Ooma Office peuvent voir les informations de l'annuaire client de Square - y compris le nom du client, l'historique des achats récents et les rendez-vous à venir - dans une fenêtre contextuelle d'identification de l'appelant lors de l'émission ou de la réception d'appels. Les informations sur les clients sont ainsi facilement accessibles, ce qui permet d'offrir une expérience client personnalisée et exceptionnelle.
De plus, les utilisateurs peuvent accéder à l'entrée du contact dans l'annuaire client de Square d'un simple clic pour y apporter des modifications. En s'associant, Ooma et Square permettent aux entreprises de rationaliser les commandes, de rendre leurs opérations plus efficaces et de fidéliser leurs clients à long terme. Il existe une large gamme d'intégrations pour Ooma Office qui se connecte aux plateformes de gestion de la relation client (CRM) et de productivité, y compris : AgencyZoom ; Clio Manage ; Freshdesk ; Google Chrome Extension ; HubSpot ; Jobber ; Microsoft Dynamics 365 ; NexHealth ; Salesforce ; Square ; Zendesk Support ; Zoho.
L'intégration d'Ooma Office avec Square est disponible dès maintenant et incluse sans frais supplémentaires dans le plan de service Ooma Office Pro Plus.
Ooma, Inc. est une plateforme de communication intelligente pour les entreprises et les consommateurs. La société crée des expériences connectées pour les entreprises, les consommateurs et les fournisseurs de services, par le biais de plateformes et de services de communication intelligents basés sur le cloud. Pour les entreprises de toutes tailles, elle fournit des fonctions avancées de voix et de collaboration, y compris la messagerie, les assistants virtuels intelligents et la vidéoconférence. Elle offre une gamme de solutions pour répondre aux besoins de chaque entreprise, ainsi qu'une assistance personnalisée pour résoudre tous les problèmes liés au déploiement et à la maintenance des services Ooma. Les solutions de la société comprennent Ooma Office, Ooma Enterprise, Ooma AirDial et OnSIP, collectivement appelées Ooma Business. Ooma Office est un système de communication multi-utilisateurs basé sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises, conçu pour gérer les communications à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Ooma Office Pro offre, entre autres, la vidéoconférence HD (Ooma Meetings), l'enregistrement des appels, l'analyse des appels et la correspondance des informations sur l'appelant.
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