Les régulateurs européens ont lancé une série d'enquêtes sur les Big Tech. Dernièrement, Facebook et Instagram pourraient se voir infliger de lourdes amendes en vertu de la loi européenne sur les services numériques (Digital Services Act, DSA), car ils n'ont pas suffisamment pris en compte les risques pour les enfants.

Voici quelques-unes des mesures prises par les organismes de surveillance européens à l'encontre des grandes entreprises technologiques :

UNION EUROPÉENNE

Microsoft espère prendre des mesures supplémentaires pour résoudre une enquête antitrust de l'UE sur son application de chat et de vidéo Teams, qui fait partie de son produit Office, même s'il semble probable que l'UE l'inculpe dans cette affaire, a déclaré son président Brad Smith le 4 juin.

La Commission européenne a lancé une enquête sur la vente liée d'Office et de Teams par Microsoft l'année dernière, à la suite d'une plainte déposée en 2020 par Slack, propriété de Salesforce, une application de messagerie concurrente pour l'espace de travail.

La CE cherche également à savoir si Microsoft empêche ses clients de se fier à certains logiciels de sécurité fournis par ses concurrents, selon un document que les régulateurs ont envoyé à au moins un rival de l'entreprise en janvier, vu par Reuters.

Les autorités antitrust de l'UE ont déclaré le même mois que l'investissement de plus de 10 milliards de dollars de Microsoft dans OpenAI, le fabricant de ChatGPT, pourrait être soumis aux règles de l'UE en matière de fusions, après un avertissement similaire de l'autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) en décembre.

Les efforts déployés par OpenAI pour réduire le nombre de fausses informations fournies par son chatbot ChatGPT ne suffisent pas à garantir une conformité totale avec les règles de l'UE en matière de données, a déclaré en mai un groupe de travail de l'organisme de surveillance de la protection de la vie privée de l'Union.

Meta Platforms a ajouté des fonctions de sécurité à son outil de suivi de la désinformation CrowdTangle, qui sera utilisé lors des élections européennes de juin, afin d'apaiser les inquiétudes de l'UE qui ont déclenché une enquête en avril sur l'impact de la décision de Meta de supprimer progressivement l'outil.

La Commission européenne avait alors déclaré que Facebook et Instagram n'avaient pas réussi à lutter contre la désinformation et la publicité trompeuse pendant la période précédant les élections du Parlement européen.

Facebook et Instagram font également l'objet d'une enquête pour des infractions potentielles aux règles de l'UE en matière de contenu en ligne concernant la sécurité des enfants, ce qui pourrait entraîner de lourdes amendes, a déclaré la CE le 16 mai.

Le 25 mars, les autorités antitrust de l'UE ont déclaré que Meta, Apple et Google (Alphabet) feraient l'objet d'une enquête pour des infractions potentielles au RGPD.

En septembre 2023, l'UE a sélectionné 22 services dits "gardiens" gérés par Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft et ByteDance, propriétaire de TikTok, et leur a donné six mois pour se conformer aux dispositions de l'accord de gestion des litiges visant à permettre aux utilisateurs européens de passer plus facilement d'un service à l'autre.

En avril, les autorités antitrust de l'UE ont désigné le système d'exploitation d'Apple pour les iPads comme étant un "gatekeeper" au sens de l'accord sur les marchés publics.

Meta et TikTok ont tous deux fait appel de cette désignation en novembre, et TikTok a perdu sa demande de suspension en février. Apple a déclaré en avril qu'elle continuerait à s'engager de manière constructive avec la Commission européenne pour se conformer à ses règles en matière de technologie.

Le 4 mars, Bruxelles a infligé à Apple une amende de 1,84 milliard d'euros (2,00 milliards de dollars), la première sanction antitrust jamais infligée au fabricant de l'iPhone par l'UE, à la suite d'une plainte déposée en 2019 par Spotify. Apple a déclaré qu'elle contesterait la décision de l'UE devant les tribunaux.

Le 11 janvier, un conseiller de la plus haute juridiction européenne a déclaré que le tribunal devrait confirmer l'amende antitrust de 2,42 milliards d'euros (2,63 milliards de dollars) infligée à Google par l'UE. La CE a infligé une amende à l'entreprise en 2017 pour avoir utilisé son propre service de comparaison de prix afin d'obtenir un avantage déloyal sur des rivaux européens plus petits.

BRETAGNE

En octobre, le régulateur britannique des médias a demandé à la CMA d'enquêter sur la domination d'Amazon et de Microsoft sur le marché britannique du cloud, en citant des caractéristiques qui rendaient plus difficile pour les entreprises de changer ou de mélanger les fournisseurs de cloud. La CMA achèvera son enquête d'ici avril 2025.

FRANCE

L'autorité française de surveillance de la concurrence a déclaré en mars qu'elle avait infligé à Google une amende de 250 millions d'euros (272 millions de dollars) pour des infractions liées aux règles de l'UE en matière de propriété intellectuelle dans le cadre de ses relations avec les éditeurs de médias.

Le Wall Street Journal a rapporté en septembre que le régulateur avait perquisitionné les bureaux locaux de Nvidia. L'organisme de surveillance avait révélé la perquisition, mais n'avait pas nommé l'entreprise, se contentant de dire qu'elle appartenait au "secteur des cartes graphiques". Nvidia a refusé de commenter.

ALLEMAGNE

Google a accepté de modifier ses pratiques en matière de données d'utilisateur pour mettre fin à une enquête antitrust allemande visant à limiter son pouvoir de marché basé sur les données, a déclaré l'office allemand des cartels en octobre. Les engagements de Google donneront aux utilisateurs plus de choix sur la manière dont leurs données sont utilisées sur ses plateformes, a déclaré l'autorité de régulation.

ITALIE

Le régulateur antitrust italien a déclaré le 5 juin qu'il avait infligé une amende de 3,5 millions d'euros (3,8 millions de dollars) à Facebook et Meta pour ce qu'il a décrit comme des pratiques commerciales déloyales.

L'agence antitrust a déclaré en mai de l'année dernière qu'elle avait ouvert une enquête sur Apple pour abus présumé de sa position dominante sur le marché des applications.

En avril 2023, elle a pris des mesures à l'encontre de Meta pour abus présumé de sa position dans le pays, dans le cadre d'une enquête portant sur les droits de la musique diffusée sur les plateformes du groupe.

PAYS-BAS

En avril, l'organisme néerlandais de surveillance de la vie privée a recommandé aux organisations gouvernementales de cesser d'utiliser Facebook tant que l'on ne sait pas ce qu'il advient des données personnelles des utilisateurs des pages Facebook du gouvernement.

L'autorité de régulation de la concurrence du pays a déclaré en octobre qu'elle avait rejeté les objections d'Apple contre des amendes de 50 millions d'euros (54,4 millions de dollars) pour non-respect des réglementations visant à limiter la position dominante de son App Store. Apple fera appel de cette décision devant les tribunaux néerlandais.

ESPAGNE

L'organisme espagnol de surveillance de la protection des données a ordonné en mai la suspension provisoire de deux produits Meta prévus pour être déployés lors des élections du Parlement européen sur Instagram et Facebook.

Un groupe de startups représentant plus de 700 startups en Espagne a déposé une plainte contre les pratiques de Microsoft en matière de cloud auprès de l'autorité de régulation antitrust du pays en mai, citant plusieurs pratiques prétendument anticoncurrentielles au cours des dernières années.

(1 dollar = 0,9197 euro) (données compilées par Alessandro Parodi, Victor Goury-Laffont, Olivier Cherfan, Paolo Laudani et Enrico Sciacovelli à Gdansk ; rédaction : Lucy Marks, Christina Fincher, Gerry Doyle et Milla Nissi)