Le prêteur new-yorkais emploie déjà quelque 55 000 personnes, soit environ un cinquième de son effectif mondial, dans cinq villes indiennes pour des fonctions allant de la technologie aux ressources humaines en passant par les opérations et la conformité.
De nombreuses entreprises étrangères, y compris les homologues de JPMorgan comme Bank of America et Goldman Sachs, se développent en Inde par l'intermédiaire de centres de compétences mondiaux (CCM), dont la taille du marché devrait plus que doubler pour atteindre 110 milliards de dollars d'ici à 2030, selon le cabinet de conseil ANSR.
En outre, comme l'Inde représente environ 50 % du marché mondial des GCC, le pays est devenu une pépinière de talents.
"Je dirais qu'il y a une demande. Pour les niveaux supérieurs et les compétences approfondies, il y a de la concurrence, ce qui est sain", a déclaré Deepak Mangla, PDG des centres d'entreprise de JPMorgan en Inde et aux Philippines, lors d'une interview mercredi.
Bien que le taux d'embauche prévu de 5 % à 7 % soit inférieur aux 8 % à 10 % des dernières années, cela est dû à un effet de base plutôt qu'à un ralentissement de la banque, a expliqué M. Mangla.
"Notre trajectoire de croissance s'aligne sur l'expansion globale des activités de la banque car nous représentons toutes les lignes d'opérations de la banque en Inde, y compris les fonctions d'entreprise".
JPMorgan prévoit de construire deux nouveaux bureaux dans le centre technologique indien de Bengaluru et dans la capitale financière du pays, Mumbai, dans le cadre de ses plans d'expansion, a déclaré Mangla.
Elle rénovera également ses bureaux de Noida et de Pune au cours des quatre prochaines années et "consolidera son empreinte" dans les bureaux existants de Bengaluru, Mumbai et Hyderabad, a-t-il ajouté. (Reportage de Haripriya Suresh et Ashwin Manikandan ; Rédaction de Savio D'Souza)
