Diebold Nixdorf a annoncé le lancement de Vynamic® Digital Receipt, une solution durable pour réduire la quantité de reçus en papier thermique. Les consommateurs peuvent recevoir des reçus numériques via un code QR sur le point de vente (POS) sans avoir besoin de s'enregistrer ou via l'application de leur détaillant, afin de les avoir à disposition chaque fois que nécessaire. Les détaillants peuvent facilement ajouter des promotions et des offres accessibles pour renforcer la fidélité des clients, tout en réalisant des économies significatives et en réduisant leur impact environnemental.

Chaque transaction de détail nécessite un reçu : Les détaillants doivent les délivrer pour être en conformité avec la loi, et les clients doivent les présenter pour retourner un article ou faire une demande de garantie. L'approche traditionnelle consistant à utiliser du papier thermique produit des millions de reçus imprimés, ce qui entraîne des dépenses inutiles pour les détaillants et a un impact négatif sur l'empreinte écologique du détaillant. De plus, les clients ont souvent du mal à les stocker car les reçus en papier thermique s'effacent progressivement car ils sont sensibles à la chaleur et aux rayons UV.

Désormais, Diebold Nixdorf aide les détaillants et les clients à numériser ce processus avec Vynamic Digital Receipt, une nouvelle solution basée sur la technologie d'anybill. Diebold Nixdorf a intégré Vynamic Digital Receipt dans son écosystème de solutions POS de la plateforme de vente au détail Vynamic®, native du nuage, qui fonctionne comme une interface durable pour le client. Ainsi, les clients ne sont pas limités aux seuls reçus imprimés, les détaillants ont la possibilité de présenter un code QR sur un écran faisant face au client au point de vente.

Les clients peuvent ensuite scanner ce code sans avoir besoin d'être enregistrés. Le reçu numérique peut ensuite être stocké sur l'appareil mobile du client, sans avoir à se soucier du stockage ou de l'effacement des reçus physiques. En outre, il existe de nombreux avantages environnementaux tels que : un supermarché typique peut réduire d'une tonne de déchets, de 50 000 litres d'eau, de 10 000 kWh d'énergie et d'une tonne de dioxyde de carbone par an lorsque tous les reçus sont créés numériquement.

Les détaillants eux-mêmes bénéficient des économies importantes réalisables avec les reçus numériques par rapport aux coûts du papier thermique, d'une meilleure empreinte et cela propose aux détaillants la possibilité d'ajouter du contenu supplémentaire aux reçus numériques pour annoncer des promotions et des recommandations basées sur l'achat du client. Par ailleurs, les reçus numériques peuvent être intégrés aux applications existantes des détaillants et les clients peuvent être invités à adhérer à un programme de fidélité. Chaque fois que le client effectue un achat, il scanne la carte client qui s'affiche via l'appli du consommateur ou son portefeuille numérique et bénéficie de récompenses de fidélité lorsqu'elle est liée à sa carte de fidélité.