Cette déclaration intervient après que l'entreprise a été mise en cause dans un procès intenté en Inde par Star Health la semaine dernière, dans lequel l'assureur allègue que Cloudflare a hébergé les sites web en question.
"Cloudflare n'est pas l'hébergeur des domaines en question", a déclaré l'entreprise à Reuters, ajoutant qu'elle fonctionne comme un service intermédiaire situé entre l'hébergeur d'un site web et l'utilisateur final, ce qui explique pourquoi l'on peut voir une adresse IP Cloudflare.
Star a également poursuivi Telegram et le hacker autoproclamé xenZen, après que Reuters a rapporté que des données personnelles sensibles, allant des numéros de téléphone aux copies de cartes d'identité et aux rapports sanguins de ses clients, étaient accessibles au public via les chatbots de Telegram.
Les sites web et les robots de Telegram étaient inaccessibles dimanche.
Star n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire en dehors des heures de bureau en Inde.
Plus tôt, Star a déclaré que l'évaluation initiale ne montrait "pas de compromission généralisée", ajoutant que les données sensibles des clients restaient sécurisées.
La société a reçu une injonction temporaire d'un tribunal de l'État du Tamil Nadu, dans le sud du pays, ordonnant à Telegram et au pirate de bloquer tout chatbot ou site web en Inde qui mettrait les données à disposition en ligne.
La semaine dernière, Telegram a déclaré à Reuters que tous les bots nouvellement créés qui tentaient de partager ces données avaient probablement été supprimés lors d'un balayage massif de son contenu consultable.
L'action en justice intentée par Star intervient alors que Telegram fait l'objet d'une surveillance accrue à l'échelle mondiale depuis l'arrestation, le mois dernier, de son fondateur Pavel Durov en France, la modération du contenu et les fonctionnalités de l'application ayant été utilisées de manière abusive pour des activités illégales.
M. Durov et Telegram ont nié avoir commis des actes répréhensibles et ont déclaré qu'ils s'attaquaient aux critiques.
