Article créé le 06/01/2016 à 15:56 par Antoine Boucault, modifié le 06/01/2016 à 17:09, dans la catégorie Actualités
Comme chaque année, Coursier.com réalise une enquête de satisfaction auprès de ses clients, dans le but d'offrir toujours de meilleures prestations. Vous avez été très nombreux à répondre à cette enquête, et nous vous en remercions.
Réponses de l'enquête satisfaction et avis clients
Ci-dessous, le retour de l'enquête de satisfaction et les taux de satisfaction pour l'ensemble des service.
Ensemble du service : 95% clients satisfaits
« C'est tellement simple avec vous, gardez cette simplicité » Carole G.
« Efficace et courtois » Brigitte B.
Standard téléphonique : 99% clients satisfait
« Interlocuteur très sympathiques » Juliette V.
« Très bien accueillis » J.J
Respect des délais : 91% clients satisfait
« Mes courses arrivent dans les temps demandés » Sandrine
« Très peu de retard » Benjamin C.
Nouveautés à découvrir et essayer en 2016
Un espace client encore plus performant
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