L'accord permet à Salesforce de fournir une plateforme unifiée permettant aux entreprises de connecter leurs employés, clients et partenaires entre eux et avec les applications qu'ils utilisent, renforçant ainsi son portefeuille d'entreprises.
Pour Slack, l'opération intervient alors qu'elle peine à tirer pleinement parti du passage au travail à distance pendant la pandémie de COVID-19.
Slack a changé les communications sur le lieu de travail en se concentrant sur la messagerie en temps réel qui pouvait être divisée en conversations avec des groupes assemblés à la volée, une plateforme plus agile que le courrier électronique.
Mais le style de messagerie que Slack a contribué à créer est devenu un espace extrêmement concurrentiel, avec un concurrent plus important et plus ancien, Microsoft Corp, qui fait une promotion agressive de son produit similaire Teams avec appels vidéo et vocaux intégrés.
Microsoft a également regroupé Teams avec un grand nombre de ses logiciels de bureautique, ce qui constitue un attrait supplémentaire pour les entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts pendant les perturbations causées par l'épidémie.
"L'accord permet à Salesforce de s'enfoncer davantage dans la collaboration et la communication d'entreprise et c'est une bonne chose pour Slack, notamment pour accroître sa pénétration dans les entreprises non technologiques", a déclaré Rishi Jaluria, analyste de DA Davidson.
Les actionnaires de Slack recevront 26,79 dollars en espèces et 0,0776 action ordinaire de Salesforce pour chaque action de Slack, soit 45,5 dollars par action sur la base du cours de clôture de Salesforce mardi.
L'offre représente une prime de 54 % depuis le premier rapport publié la semaine dernière sur les négociations.
L'action Slack a légèrement baissé à 43,73 dollars dans les échanges prolongés de mardi, tandis que l'action Salesforce a baissé de plus de 4 %.
"Les actions (Salesforce) vont probablement se situer dans une fourchette à court terme étant donné l'importance de la transaction, mais nous croyons aux avantages de cet accord pour le CRM et nous voyons les actions se redresser", a déclaré Raimo Lenschow, analyste chez Barclays.
Par ailleurs, Salesforce a annoncé un chiffre d'affaires de 5,42 milliards de dollars pour le troisième trimestre, dépassant les estimations des analystes qui tablaient sur 5,25 milliards de dollars, selon les données IBES de Refinitiv.
Salesforce a également annoncé que le directeur financier, Mark Hawkins, prendrait sa retraite en janvier et serait remplacé par la directrice juridique, Amy Weaver.
