Le salon des vacances s'ouvre demain. Vous rêvez déjà à vos prochaines vacances. Le SPF Economie vous donne deux astuces avant de faire votre réservation.

La législation européenne et belge donnent des droits au consommateur. Les agences de voyages et les organisateurs de voyages doivent disposer des garanties nécessaires pour que, en cas de faillite, le consommateur puisse être remboursé ou rapatrié si le voyage a déjà commencé.

Astuce 1 :

Avant de réserver, assurez-vous donc que ces garanties existent. Demandez clairement si le voyage que vous réservez durant le salon est bien couvert en cas d'insolvabilité financière.

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Astuce 2 :

Si le contrat conclu au salon des vacances concerne un voyage de plus de 200 euros, ne payez pas l'intégralité de la somme sur place. Vous aurez alors un droit de renonciation de 7 jours ouvrables.

Plus d'infos sur les ventes conclus en dehors des locaux de l'entreprise

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Communiqué de presse (PDF, 90.88 Kb)

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